Bye bye Asien – Willkommen in Deutschland!

So, nun will bzw. muss ich doch meinen Pekingblog ordnungsgemäß beenden. Leider ist unsere Zeit in Peking schon wieder abgelaufen und wir sind mit Sack und Pack zurück nach Deutschland gezogen. Naja, noch nicht ganz, nur wir, das Sack und Pack ist noch unterwegs mit dem Containerschiff und es ist noch ein wenig wie Camping in unserer neuen Wohnung. Nach drei Wochen Deutschland kann ich als momentanes Fazit nur sagen: Positiv: der Himmel ist blau, die Luft ist sauber, die Wälder und Wiesen saftig grün, es gibt endlich wieder Bio und man kann Wasser direkt aus dem Wasserhahn trinken. 

Negativ: Service ist genau wie vor 9 Jahren ein Fremdwort. Schreiben kann es zwar sicher jeder und es steht auch überall („Servicepoint“, „Lieferservice“, Serviceleistungen“) aber was das ist...ich bin mir nicht sicher, ob das jeder weiß. Der DHL-Mensch weiß es definitiv nicht, er klingelt immer noch und erwartet das ich nach seinem Läuten sofort alles fallen lasse und zu ihm runter sprinte (9 Etagen – auf den Fahrstuhl warten, würde zu lange dauern), um dankbar aber vor allem schnell mein Paket entgegen zu nehmen. Wenn ich zu langsam bin, stellt er es einfach vor die Haustür unseres Wohnblocks, um schon den nächsten mit seinem Erscheinen zu beglücken.

Mittlerweile kann man sich in Deutschland zwar fast alles liefern lassen aber zwischen „Liefern“ und „Liefern“ gibt es noch einen ziemlich großen Unterschied. Es gibt DAS Liefern, wie ich es die letzten Jahre in Asien kennen und schätzen gelernt habe: genau dann wenn ich es will bzw. ich Zeit habe. Pünktlich. Bis in meine Wohnung an den von mir genannten Platz (egal ob Wasser, Essen oder Möbel). Oder es gibt eben das Liefern hier: z.B. von 9:00 bis 14:00 Uhr (wobei man sich den Tag wo man Frei nehmen und zu Hause bleiben möchte schon aussuchen kann – außer Wochenende natürlich, da wäre man vllt. eh daheim. Ganz beliebt bei größeren Sachen natürlich „Lieferung nur bis Bordsteinkante“ – wo auch immer die liegt bei einem Mehrfamilienhaus in verkehrsberuhigter Lage. Weil man ja, wenn man sich größere Sachen Liefern lässt, nur aus Faulheit darauf verzichtet, seinen Anhänger oder vorhandenen Transporter aus der Garage zu holen und es nur deswegen nicht einfach selbst abholt. Ich habe mir Fliesen für den Balkon „liefern“ lassen, da ich dachte, das Workout mit 230 kg lass ich heut einfach mal weg. Ich Faule. Eigentlich hätte der Auslieferer sogar rechtlich alles richtig gemacht wenn er mir das Ganze 50 m und 9 Etagen von meiner Wohnung entfernt auf die Straße gestellt hätte. Aber zum Glück gibt es nette Menschen und er hat sich überreden lassen den Kram mit seinem schicken Hubwagen und einem etwas gehetzten Gesichtsausdruck wenigstens in meine Etage zu bringen. Hei ho hei ho! Hallo! Liebe Möbelhäuser, Baumärkte oder was auch immer - Service ist echt was Anderes! Es fühlt sich fast so an, als ob der enorme Wunsch nach Service oder Lieferung irgendwie bedient werden soll aber keiner so richtig Bock drauf hat, das wirklich bis zur letzten Konsequenz durchzuziehen. Nämlich kundenfreundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen. Daher die Wörter: Kunden und freundlich! Wie auch immer, Ämterbesuche und der obligatorische Wertstoffhofgang (natürlich schon mehrfach aber immer wieder gruselig – wie aufgescheuchte, hörige Bienen sortieren alle ihren emsig gesammelten und bis ins kleinste Detail vorsortierten Müll ins richtige Containerchen und die bösen Aufseher stehen rum und kommandieren unter strenger Aufsicht: „Nein die Plastiktüten gehören nicht zu den Kunststoffverpackungen sondern zu Kunststofffolien – Herrgott noch mal!“) standen auch schon auf dem Programm. Aber das ist eine andere Geschichte, da fang ich jetzt gar nicht erst an... Vielleicht sollte ich einen Blog über Deutschland schreiben...? Für mich ist das auch alles wieder neu und ich verstehe viele Dinge nicht, warum die hier so und nicht anders sind und stauen kann man auch hier allemal, da muss man nicht extra bis ans andere Ende der Welt fahren...